消费者可以做什么
查找产品、阅读介绍、选择规格、加入购物车、下单付款，并在自己的账户中查询订单。
Pet Wellness · Digital Commerce Proposal
让宠物健康产品
走进欧美市场的
每一天。
从品牌官网到在线商城，连接产品展示、零售购买与定制咨询。围绕现有六大产品系列，建设一个易选购、可维护、可持续扩展的品牌独立站。
90目录产品记录
06产品系列
01建议首期英语站
EVERYDAY CARE, THOUGHTFULLY MADE.Small routines.
Small routines.
Healthier days.
Explore daily nutrition for your companion.
日常营养
皮毛养护
关节支持
按养护需求查找产品探索产品 →
品牌展示 ／ 产品选购 ／ 在线交易 ／ 定制咨询 ／ 自主管理
项目概览
本次建设内容
建设一个由您自主管理的品牌网站：既介绍企业和产品，也支持符合销售条件的商品在线购买，并承接产品定制咨询。
您的团队可以做什么
在后台更新商品、库存、文章和联系方式，查看与处理订单。提供操作说明和使用指导。
首期按什么范围建设
建议先做英语版品牌官网与商城。这里的“平台”指自营商城；多家商户入驻、独立手机 App、在线诊疗不属于本次基础范围。
本页是建设提案，选品操作用于体验未来流程，不是真实销售页面；正式品牌名称、包装图片和销售商品清单需由双方确认。产品规格、价格、库存和支付以正式上线站点为准，本方案不列报价。
01 / Product Discovery
把供应目录，变成好逛的产品中心。
六个系列保留完整产品脉络，同时规划按养护需求、剂型及适用对象选购。下面可检索全部目录记录，并体验规格与购物清单操作。
目录原名仅用于方案规划与分类核对，不代表功效已经验证或产品已获准在目标市场销售。最终英文名、适用对象、成分、剂量、标签及销售范围需逐项确认。
02 / Website Architecture
一个网站，承接两种业务机会。
消费者找到合适产品并下单；品牌客户了解产品与剂型能力并发起定制咨询。定制类不直接套用标准零售结算。
首页与品牌介绍
呈现品牌定位、核心系列、企业背景和真实可公开的生产研发资料。页面中的资质、检测报告和专业背书均以客户提供材料为依据。
产品中心与详情
分类、搜索、多规格、成分与使用说明，让用户了解产品、选择规格并进入购物流程。
定制服务与知识内容
介绍可定制剂型、合作流程、新闻与养护知识，配合联系我们入口，承接合作需求。
03 / Scope of Work
建设内容，逐项看清。
六项建设内容，从前台选购到后台运营。先看图了解能做什么，需要核对范围时再展开服务明细。
完整功能清单
网站设计与开发
- 首页、品牌介绍、产品中心、定制服务、新闻资讯、联系我们。
- 按最终确认的产品资料录入与分类，支持系列、需求、剂型和适用对象筛选。
- 电脑、手机、平板响应式适配，交付网站源码。
原方案范围；正式产品图片、英文资料及分类需客户确认。
电子商城系统
- 商品、不同包装或剂型的规格（SKU）、库存与价格管理。
- 购物车、下单、运费规则、优惠券与订单管理。
- 会员注册登录、收货地址与订单查询。
- 按商户资质与产品审核结果接入 Stripe / PayPal，配置订单状态流转。
支付技术接入不等于商户审核通过；不包含处方审核系统。
后台内容管理
- 独立内容后台，维护产品、文章、图片和联系方式。
- 配置可视化页面编辑能力与操作说明。
- 第三方正版主题和插件按最终授权清单配置。
授权归属、更新期限、维护范围需写入实施清单。
SEO 与安全
- 页面标题、描述、链接结构与网站地图配置，帮助搜索引擎理解内容。
- 安装安全证书，启用加密访问（HTTPS）。
- 按实际需求规划登录与安全防护。
基础 SEO 不承诺排名；安全防护与证书托管为选配服务。
服务器与性能
- 服务器环境搭建与运行配置、PHP 调优。
- 数据库与商品列表、详情查询优化。
- 图片压缩、缓存配置与内容加速（CDN）接入。
区域与资源规格按目标市场和访问需求确定，不预设固定地区。
备份与运维
- 数据库定时备份。
- 整站文件定时备份。
- 备份下载、保存和后台使用指导。
备份保留周期、恢复方式及持续运维范围在交付清单确认。
从发现产品，到再次购买
01
找到
产品分类、搜索与筛选，减少在目录中反复查找。
02
了解
成分、规格、适用对象与注意事项，让详情页回答实际问题。
03
购买
选择规格、加入购物车、确认配送及支付，后台处理订单。
04
留存
首期提供账户和订单查询；订阅购、补货提醒作为后续扩展。
04 / Reference & Adaptation
把成熟经验，融入本次建设。
品牌站提供表达方式，药房提供专业流程，综合商城提供目录组织思路。以下为本项目的适配判断，并非业绩排名。
05 / What We Will Apply
参考点如何进入本次方案
将值得结合的做法转化成明确页面和功能，避免把大型商城的全部能力直接搬进首期。
| 借鉴方向 | 对应参考 | 本项目落点 | 实施安排 |
|---|---|---|---|
| 按健康需求选购 | Zesty Paws / Animed | 养护需求导航、系列分类和筛选标签 | 首期规划，分类待确认 |
| 聚焦核心产品线 | YuMOVE | 首页突出首批主推系列，详情解释成分与日常使用 | 首期纳入 |
| 区分养护与药品 | PetMeds / Chewy | 依据目标市场分类确定可销售范围与购买路径 | 上架前确认 |
| 清楚呈现产品信息 | 各类品牌与专业商城 | 统一成分、规格、适用对象、说明及注意事项字段 | 首期纳入，资料由客户提供 |
| 定期补充与复购 | YuMOVE / PetMeds | 订阅购、补货提醒及组合购买 | 后续扩展，另行确认 |
| 欧洲市场扩展 | zooplus | 先建设英语站，再规划独立语言页面与地区配送 | 分阶段实施 |
| 处方确认流程 | Chewy / PetMeds | 宠物、兽医信息及处方审核流程 | 涉及药品时另立范围 |
上线前共同确认
哪些信息，需要先定下来？
以下事项会影响购买流程和上线安排。先确认规则，再配置网站；涉及新增功能的部分，双方确认后再纳入实施清单。
| 确认事项 | 需要客户提供或决定 | 对应的网站工作 |
|---|---|---|
| 销售国家与商品 | 首批国家、主推产品、允许销售的范围；90 条目录不等于全部首发上架 | 确定首发商品、分类与可配送区域 |
| 币种与税费展示 | 收款主体、首期结算币种、商品是否含税及税费承担方式 | 按确认规则配置；多币种切换、复杂税务计算需另确认 |
| 发货与物流 | 发货地、配送国家、运费、时效、免运规则及物流查询方式 | 基础运费与订单配置；海外仓及物流接口对接另确认 |
| 退换货与售后 | 可退商品范围、申请方式、退款规则、客服渠道与服务时间 | 制作配送与售后说明页面；自动退款流程需确认渠道能力与范围 |
| 联系与订单通知 | 咨询接收邮箱、客服联系方式、发信邮箱及通知需求 | 包含联系我们页面；询盘表单、邮件发送与通知模板的具体实现另确认 |
| 隐私与使用条款 | 适用于销售市场的隐私、条款及相关政策文本 | 建议补充政策页面；Cookie 同意工具和专业法律文本不默认包含 |
| 定制合作 | 可定制剂型、规格、起订要求、交期和合作流程 | 定制服务页面展示与咨询入口；不默认在线完成定制订单交易 |
| 维护与账户归属 | 域名、服务器、收款账户的持有主体；维护期限与支持方式 | 交付账户、授权和备份清单，明确后续更新与恢复责任 |
06 / Delivery Roadmap
先跑通首期，再扩展市场。
预计制作周期约 15—20 天。以下为实施顺序，具体节点按资料、功能范围与确认进度排期；支付及产品审核时间另行安排。
客户资料准备清单
勾选后可生成一份沟通摘要，便于整理尚待补齐的资料。
交付与验收
交付内容与验收方式
网站与资料
确认范围内的网站页面、商品资料、商城与后台、源码及必要操作说明；交付清单记录域名、服务器、第三方授权与账户归属。
购买流程
按最终确认的商品，检查分类搜索、规格与库存、购物车、运费、下单和订单查询。支付使用测试环境或双方认可的验证方式，实际开通以机构审核为准。
运营与恢复
检查电脑和手机显示、后台内容更新、备份任务与下载方式，并确认客服入口和政策内容。备份保留周期、恢复支持及维护期限写入交付清单。
开工前确认页面清单、商品录入范围、设计确认方式、修改安排和验收标准。预计工期以资料齐备、范围确定后的正式排期为准，不能直接理解为包含全部外部审批的上线期限。
页面里的专业词，分别是什么意思？
商品规格（SKU）：同一商品的不同包装或剂型，例如片剂与胶囊。
搜索优化（SEO）：整理页面标题、说明和链接，方便搜索引擎理解网站，不代表保证排名。
安全访问（HTTPS / SSL）：让浏览器与网站之间的传输加密。
内容加速（CDN）：帮助不同地区用户更快读取图片等内容。
源码：网站程序文件，可用于后续维护与迁移；第三方软件仍遵循各自授权。
接口对接：让商城与仓库、物流等其他系统交换数据，具体系统与工作范围需另外确认。
07 / Implementation Boundaries
上线条件与服务边界
产品分类与对外文案
首批销售国家和产品清单需先确认。目录包含疾病治疗、抗病毒等描述，不能直接翻译后作为海外上架文案；仅替换为“养护”也不能据此判定合规。产品成分、标签、资质及销售资格应按具体市场核实。FDA 动物食品说明 ↗
支付接入与商户审核
建设范围包括适用支付渠道的技术接入。商户开户、产品类别审核及药品类业务准入由支付机构决定，不承诺必然通过。Stripe 官方说明 ↗
多语种与搜索收录
首期建议英语站。后续语言版本需结合独立可访问网址、翻译质量、语言标记及内容维护规划。搜索收录与排名不作为保证结果，也不以是否使用机器翻译直接判断。
源码交付与授权维护
交付网站源码与操作说明。第三方主题和插件的授权归属、有效期、更新期限及维护范围在实施清单中明确。安全防护、证书托管、持续运维按需求选配；域名与服务器由客户准备。
当前方案之外的功能
多商家入驻平台、原生 App、ERP 或海外仓系统对接、自动税务申报、订阅自动扣款、在线诊疗、处方审核系统、专业翻译及产品法规审核，未包含在原有基础方案中，需另行确认。